Regulamin

Procedura składania i realizacji zamówień, postanowienia ogólne

1. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie". By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.
2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie można potwierdzić złożenie zamówienia.
3. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane w czasie 48 godzin on momentu rozpoczęcia  się pierwszego dnia roboczego.
4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, zastrzegam sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
5. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą realizowane.
6. Zastrzegam sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.
7. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym są podane w złotych polskich
8. Zgodnie z prawem podatkowym obowiązującym w Polsce: Kupujący składając ofertę kupna w moim sklepie udziela jednorazowego upoważnienia sprzedającemu do zawarcia umowy o usługi pocztowe z Pocztą Polska w imieniu i na rzecz Kupującego. Przekazane na ten cel środki (równe kosztowi wysyłki) nie stanowią dodatkowego przychodu w rozumieniu ustawy o podatku dochodowym i Vat. Upoważnienie to umożliwia obniżenie kosztów wysyłki i nie doliczenie 23% podatku Vat, nadwyżka kwoty za wysyłkę jest przeznaczana na materiały potrzebne do zapakowania paczki.
9. Koszty wysyłek zawsze pokrywa kupujący.
10. Ceny przedmiotów oraz kwoty wysyłki nie podlegają negocjacji.
11. W czasie trwania akcji gratisowego pakowania, pakowane będą tylko produkty z naszego sklepu i tylko wówczas, gdy kupujący poinformuje mnie wyraźnie o chęci zapakowania.
12. Wysyłka za granicę możliwa TYLKO przy przedpłacie na konto, za granicę nie wysyłam za pobraniem, koszt wysyłki uzależniony jest od wagi i miejsca wysyłki.
13. W przypadku gdy przesyłka nie dotrze do osoby zamawiającej, w pierwszej kolejności składam reklamację na poczcie (czas oraz forma przebiegu reklamacji uzależniona jest tylko i wyłącznie od Poczty Polskiej), potem czekam na list od Poczty Polskiej z decyzją w sprawie reklamowanego towaru. Na koniec ustalam z kupującym sposób rozwiązania problemu. Nie podejmuję żadnych kroków przed otrzymaniem odpowiedzi od Poczty Polskiej.
14. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia oraz błędy Poczty Polskiej.
15. Sklep nie wysyła towarów na podstawie potwierdzenia elektronicznego ani żadnego innego, towar wysyłany jest tylko po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie.
16. Wymiary produktów mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistych ( +/- 0.5cm )
17. W przypadku kiedy zapłata za zamówiony towar nie zostanie zaksięgowana w ciągu 7 dni, sklep zastrzegega sobie prawo do realizacji i wysyłki zamówionego towaru do 30 dni

Zwroty

1. Zwrot towaru bez podania przyczyny (Odstąpienie od umowy) można składać do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
2. Podczas reklamacji pierwszym etapem jest odesłanie towaru do mnie, potem zwrot pieniędzy bądź wymiana towaru ale tylko w przypadku gdy towar jest w stanie nienaruszonym, czystym, nienoszonym. W tym celu należy wypełnić formularz zwrotu towaru i odesłać go razem z dokumentem zakupu i towarem w jednej przesyłce. Formularz zwrotu towaru: Wersja PDF do pobrania tutaj

Reklamacje

CZAS NA REKLAMACJĘ Z TYTUŁU RĘKOJMI - 1 rok (rękojmia wyłączona dla przedsiębiorców).

Reklamację można składać wypełniając formularz tutaj

Zgłoszoną sprawę rozpatruję niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zgłoszenia.